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4. 员工努力工作能得到丰厚的报酬。这些公司对员工具有高度责任心,收获了员工对企业的热爱和忠诚,企业也因为这些员工而获得了巨大发展。在德国汉堡的七象通讯公司现代化的办公室内,除了敲打键盘的声音外一片寂静,有些员工还戴着耳机,边工作边听着他们喜欢的音乐,公司领导人华格纳很惬意地说:“早上一觉醒来想到要工作,就是件愉快的事。”华格纳的工作态度很轻松,而目的便是为了要激励这些年轻的职员。这一招果然奏效,在一向以欧洲工时最短而闻名的德国,七象公司的员工都心甘情愿地每天工作10~12小时。员工肯定不能等同于军人,军队是国家机器的一部分,服从命令是军人的天职,是他职业的特殊要求;而对于员工来讲,工作只是生活的一部分,工作首先是谋生的手段,工作不应该也无法凌驾于生命之上,工作是生命的选择对象之一,而绝不是生命的全部。如果军队长官的命令都不是在任何时候都完全不能质疑的,那么,一个企业老板的命令就更没有理由在任何时候都不能质疑了。更何况,许多质疑都是为了保障和促进企业的利益呢。讲师则说:“这杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分钟,谁都能够;拿一个小时,可能觉得胳膊酸;拿一天,可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的,但是你拿得越久,就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样,如果我们一直把压力放在身上,不管时间长短,到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水,休息一下后再拿起这杯水,如此我们才能拿得更久。所以,各位应该将承担的压力于一段时间后适时地放下,并好好地休息一下,然后再重新拿起来,只有这样才可以承担更久。”

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“我们只是员工的服务者,因为员工整天为‘老板’服务,谁来服务员工呢?在沃尔玛就是公司领导。”沃尔玛人力资源总监如是说,“员工的工资和生活享受不是从总经理那儿获得的,而是来自他们的‘老板’——顾客。只有把‘老板’伺候好了,员工的口袋里才会有更多的钞票。员工作为直接与‘老板’接触的人,其工作精神状态至关重要。因此,领导的工作就是指导、支持、关心、服务员工。员工心情舒畅,有了自豪感,就会更好地服务于顾客。”常常听到一些企业管理者这样抱怨:现在的员工真是越来越难对付了,没有钱他们没干劲,有了钱也未必就能提高工作效率,真是左右为难。360体育滚球如今,哈理逊公司已经成为美国最大的纺织品公司,分公司遍布五大洲60多个国家。世界上任何形式的灾难,其实都是人的灾难,一旦人的灾难被化解了,希望也就降临了。

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